ESN UX Design

Remettre le besoin utilisateur au cœur de vos projets

L’UX (User eXperience ou Expérience Utilisateur) est un ensemble de méthodes et d’outils visant à prendre en compte les besoins réels de l’utilisateur tout au long des différentes étapes des projets de développement, informatique ou non.

Derrière ce terme générique se cachent plusieurs disciplines interconnectées et complémentaires : l’UX Research, l’UX Design et l’UI Design.

ESN UX Design

Nos différentes expertises

L’UX Research se concentre sur les aspects cognitifs et comportementaux des utilisateurs : elle permet par exemple d’établir des profils d’utilisateurs (personae), et d’évaluer leurs réactions dans une situation donnée afin de leur apporter une solution adaptée à tous.

L’UX Design permet de concevoir de manière collaborative et participative des solutions répondant au besoin au travers d’ateliers, et en proposant grâce à des outils adaptés (Figma, Balsamiq) des maquettes qui facilitent les échanges, la compréhension et l’adhésion.

L’UI Design offre la possibilité de créer des interfaces intuitives et de les prévisualiser en créant des prototypes donnant un aperçu réaliste d’une application sans devoir mobiliser des développements coûteux. Les itérations sur les interfaces sont ainsi simplifiées et allégées.

ESN Digitale

Les objectifs de la communauté

L’UX a également pour but de mettre en avant et d’exploiter les usages concrets des utilisateurs, car bien souvent entre ce que le métier perçoit du besoin, ce qu’il parvient à retranscrire, ce que l’IT en comprend et comment il le matérialise, il peut y avoir une déperdition du sens et de l’utilité d’une application.

La communauté UX by NTICO a pour but de former l’ensemble de nos collaborateurs à l’UX afin de les rendre plus sensibles aux besoins utilisateurs et performants sur les projets et les problématiques de nos clients.

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