Libérez votre personnel des tâches répétitives en vous associant à nos experts en automatisation. Notre approche cible des projets spécifiques pour maximiser les avantages de l’automatisation.

Avec les Services d’Automatisation Gérée (SAG), confiez l’administration d’OpCon à nos experts dédiés chez Ntico Operation !

Ils connaissent parfaitement la plateforme et assurent son bon fonctionnement, permettant à VOS experts de se concentrer sur des initiatives stratégiques.

En externalisant et optimisant votre environnement OpCon avec le SAG, vous bénéficiez d’une surveillance proactive, de mises à jour régulières et d’une résolution rapide des problèmes.
Ainsi, vous récupérez du temps et des talents pour des priorités stratégiques, tout en exploitant pleinement le potentiel de l’automatisation pour votre entreprise.

• Installation sur les serveurs et Agents Clients
• Mise à jour des environnements et Formation aux nouveautés
• En Heures Ouvrées ou Heures Non Ouvrées

• Basic, Advanced, Certification
• FailOver, Deploy
• Opérateur, Admin, Ibm i, …

• Incident majeur, mineur
• Assistance technique, patching
• …

• Audit technique
• Audit fonctionnel
• Conseils pour la gestion d’un projet OpCon

Avec notre service de Managed Services, libérez votre équipe des contraintes liées à l’administration d’OpCon. Nos experts, véritables spécialistes ayant développé la plateforme, deviennent une extension fluide de votre équipe, entièrement dédiée à assurer le bon fonctionnement de votre environnement OpCon. Vous n’avez pas à mobiliser vos ressources informatiques ni à investir dans une formation spécifique, car nous prenons en charge tous les aspects de la gestion d’OpCon, vous permettant ainsi de vous concentrer sur vos objectifs stratégiques essentiels.

Nous proposons une formule « sans intervention » pour gérer entièrement votre environnement d’automatisation tout en vous laissant la flexibilité d’effectuer des tâches simples au quotidien, comme les pauses et les redémarrages. Vous pouvez aussi opter pour une formule « coup de main » qui vous permet de faire appel à nos experts en automatisation pour des besoins spécifiques, comme la surveillance et la maintenance de processus spécifiques ou la configuration d’une automatisation avancée.

Notre service offre une assistance intelligente, assurant une optimisation continue de votre environnement OpCon. Que ce soit pour une mise en œuvre initiale ou la gestion d’un système existant, nous veillons à ce que tout soit configuré, protégé et maintenu de manière optimale. En outre, nous proposons des formules flexibles adaptées à vos besoins, allant d’une gestion complète sans intervention à des interventions ciblées sur des besoins spécifiques.

En tant que ressource proactive, notre équipe travaille en collaboration avec la vôtre pour identifier de nouvelles opportunités d’automatisation et mettre en place des bonnes pratiques adaptées à votre entreprise. Grâce à notre vaste expérience dans divers secteurs d’activité, vous bénéficiez des dernières fonctionnalités et améliorations dès leur déploiement.

Avec Managed Services, libérez vos ressources pour qu’elles se concentrent sur l’essor stratégique de votre entreprise.

• Maintien en condition opérationnelle des serveurs OpCon
• Gestion des incidents techniques, changements, accès
• Montée de version régulière

• Analyse & conception, modification des objets OpCon (TMA)
• Amélioration continue
• Méthodologie, contrôles Qualité, KPI
• Gestion des déploiements (Deploy, CI/CD, Azure DevOps

• Suivi des incidents
• Supervision, Ticketing, déclenchement des alertes
• Support N1-N2-N3

• Audit Processus
• Mise en place des normes et contrôles Qualité
• Mise en conformité

• Vtom, Tws, Iws, $Universe, Automator, Vega, Orchestrator, Control-M, outils spécifiques,…

• Mise en place PRA
• Split d’environnement
• Deploy
• Move to Cloud

Accès exclusif au SDK et au support de l’équipe SMA Dev aux USA.

• Collecte & Historisation de données de l’environnement OpCon Client
• Mise à disposition de rapports dynamiques
• Standards ou spécifiques

• Pour aller au delà du MFT (contenant exclusivement)
• Vérifier la qualité des données transférées (contenu)
• Et avoir la possibilité de les corriger à travers une interface End-Use