Leroy Merlin est une enseigne française de grande distribution spécialisée dans l’amélioration de l’habitat. Fondée en 1921 par la famille Leroy Merlin et rachetée en 1981 par la famille Mulliez, elle a été intégrée au Groupe Adeo, dont elle est l’enseigne pionnière et la plus importante en France.
Centraliser et sécuriser les données géomarketing
Les étapes
Le projet s’est déroulé selon les étapes suivantes :
Apporter une meilleure connaissance de la localisation des clients
- Tous canaux confondus
- Précision et fréquence du géocodage
Améliorer le partage de l’information
- Rapidité et facilité d’accès à la donnée
- Autonomie des utilisateurs métiers
Les enjeux
Les enjeux du projet sont les suivants :
Connaitre sa zone de chalandise
- Dans un contexte cross canal, au niveau de l’habitat, des habitants, clients et internautes, de la concurrence, marché
Adapter l’offre et la communication
- Affiner l’offre produits et services par zone et en cross canal
- Adapter d’avantage les communications locales
- Analyser leurs performances et optimiser le ROI
La solution et les résultats de notre intervention
La solution
Une base de données centrale autour d’un référentiel géographique
- Une analyse de l’existant et une reprise partielle ou totale des données, règles de gestion et pratiques métier
- Fédérer les données d’activités géocodées, données exogènes et données issues des analyses de Leroy Merlin
Une application web pour les managers magasins
- Analyser les performances (mag, rayon, famille)
- Localiser les marchés potentiel
- Mieux connaître les habitants de la zone
Les résultats
Leroy Merlin a souhaité développer sa propre application de consultation et d’analyses géomarketing à destination de ses équipes.
Ntico Services (Istyatech) a apporté son savoir-faire en coordonnant la globalité du projet, apportant : l’analyse des besoins, les solutions techniques (BDD et cartographie), la compétence d’experts pour développer l’application. Une collaboration efficace et sincère qui a permis de réaliser un projet ambitieux, qui a été au-delà des attentes initiales sur certains aspects